Tagi ‘rozmowa z klientem’

Rozmowa telefoniczna z klientem

Thursday, December 3, 2009 3:59 1 Komentarz

9-10 Stycznia - Szkolenie Tajemnice Ebiznesu - zapraszamW sklepie internetowym częściej niż w zwykłym zdarzy nam się rozmawiać z klientem przez telefon. Osobiście wiele doświadczenia w tym względzie nie mam, ale zacytuję tu fragment książki Artura Samojluka ‘Sprzedawaj w sieci!’

Rozmowy telefoniczne
1. Odbierając telefon, przedstaw się, podając skróconą nazwę firmy, imię i nazwisko.
2. Uśmiechnij się, [...]

Kategoria: Działanie sklepu Tagi: , , , , ,